Del 2, lärdom 5
De tre gyllene karaktärsdragen
Sälj bara till människor som är coachbara, beslutsmässiga och kapabla.
Essens
För att dina kunder ska få fantastiska resultat, och för att du ska ha roligt på jobbet, bör du endast sälja till personer som uppfyller tre kriterier: coachbar, beslutsam och kapabel.
Nyckelinsikter
Coachbar
Personen kan ta en instruktion och faktiskt göra jobbet utan att ständigt ifrågasätta ramarna. Kunder som betalar mycket blir automatiskt mer coachbara eftersom de värderar sin investering högre.
Beslutsam
Personen fattar riktiga beslut och vågar hålla fast vid dem även när det blir obekvämt och de tvingas utanför komfortzonen.
Kapabel
Personen har förmågan och ger inte upp vid första motgång, utan försöker igen. De har de resurser som krävs för att göra jobbet.
Sätt spelreglerna tidigt
Var inte rädd för att öppet förklara att du tackar nej till de flesta som vill jobba med dig. Det bygger eftertraktansvärdhet och sållar bort fel kunder tidigt.
Action steps
Formuleringar
""Jag tackar nej till de flesta som vill jobba med mig. Jag tar bara in kunder som är coachbara, beslutsmässiga och kapabla att göra jobbet. Låter det som dig?""
Kunskapskoll
1. Vilka är de tre gyllene karaktärsdragen?
Reflektion
Vilken av de tre egenskaperna är viktigast för just mina kunder?
Vågar jag sätta spelreglerna tidigt i säljprocessen?
Vilka kunder skulle jag tacka nej till om jag följde de tre kriterierna?
Community
Vad fastnade hos dig?
Dela en insikt, en fråga eller en commitment. Andra läser och svarar.