Del 1, lärdom 1
Sälj är att komma överens om att lösa ett problem
Skillnaden mellan marknadsföring och försäljning, och definitionen som allt annat bygger på.
Essens
Marknadsföring attraherar din idealkund och bygger förtroendet som gör att personen hamnar framför dig. Försäljning är själva överenskommelsen att lösa ett problem. Löser du inget viktigt problem blir det extremt svårt att bygga en fungerande och lönsam business.
Nyckelinsikter
Marknadsföringens jobb
Att attrahera din idealkund och se till att personen står framför dig med ett uppbyggt förtroende. Marknadsföringen gör kunden intresserad och nyfiken.
Försäljningens jobb
Att leda fram till en överenskommelse om att lösa ett problem. Försäljningen börjar där marknadsföringen slutar, när en människa faktiskt sitter framför dig.
Problemet är affären
Löser du inget viktigt problem för kunden blir det nästan omöjligt att bygga en lönsam verksamhet. Allt du gör i sälj utgår från problemet, inte från din produkt.
Action steps
Formuleringar
"Istället för "jag säljer ledarskapsutbildningar": "jag hjälper bolag där medarbetarna slutar för att cheferna inte vet hur man leder människor.""
Kunskapskoll
1. Vad är kärnskillnaden mellan marknadsföring och försäljning?
Reflektion
Vilket problem löser mitt erbjudande i kundens värld?
Var slutar min marknadsföring och var börjar min försäljning?
Skulle jag kunna beskriva min affär utan att nämna min produkt en enda gång?
Community
Vad fastnade hos dig?
Dela en insikt, en fråga eller en commitment. Andra läser och svarar.